よくあるご質問｜家事代行サービス大阪

	“ピカピカ本舗”のサービスって、どんなサービスなの？
	従来の家事代行業にはない、コミュニケーションを重視した極上のサービスをご提供します。わずらわしい日常のお掃除・お洗濯・お布団干し等お任せ下さい。お買い物・お料理・晩酌もさせていただきます。
	どんな人が来てくれるの？
	当社の厳しい審査基準をクリアした20代～30代の女性が中心です。これまでの主婦としての経験を活かしたい方、キレイ好き・料理好きの方など、献身的サービス精神をもったスタッフが多数所属しています。
	どんな人が利用してるの？
	・お独り住まい・単身赴任で、身の回りにご不便を感じてる方。・日々の仕事に追われて、家事の方まで手が回らない方。・お料理・お片付けが苦手で、お休みの日をノンビリ過ごしたい方。など、ご利用されている方はたくさんおられます。
	掃除機とか洗剤とかは用意してくれるの？
	掃除機・洗剤等々はお客様が普段使っておられるモノを使わせていただきます。掃除機など機材を持ち込むとなると車でご訪問するコトになり、別途駐車場料金が発生するコトがあるからです。洗剤などこちらが用意したモノがお客様宅の家具やお客様ご自身のお体に合わないコトがありますので、ご家庭で常備されている洗剤を使わせていただきます。
	ゴミは持ち帰ってくれるの？
	持ち帰りはしていません。お掃除の際にゴミと間違えてお客様の大切なモノを捨ててしまわないようにするためと、後でお客様ご自身が探しやすくするためです。また、地域によってゴミの収集日が違うため、ゴミを保管するコトが出来ないためです。
	入会金・年会費などはかかりますか？
	入会金・年会費は一切いただいていませんので、ご安心ください。
	依頼当日からのサービス開始は可能ですか？
	当日対応も致します。ですが、前日・前々日にご予約いただいた方が料金の割引をさせていただきますので、お安くなってお得です。
	１回だけ、というお願いは出来ますか？
	お受けさせていただきます。単身赴任・長期出張の方もお気軽にお電話ください。
	家事に関するコトならなんでもお願い出来ますか？
	基本的にはお客様のご要望には出来る限りお応えさせていただきますが、内容によってはお断りさせていただく場合があります。スタッフにより、サービス内容が異なる場合がありますので、H.P.でプロフィールをご確認の上お電話にてご相談ください。
	追加料金・延長料金など割増料金はありますか？
	規定時間内の通常サービスであればご予約時の料金となりますが、通常サービスに加えてオプションサービス・延長サービスをご希望される場合には、事前に確認をとらせていただいてからのサービスのご提供となります。各種サービスの料金につきましては、料金表にてご確認ください。
	キャンセル料はありますか？
	ご予約当日までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料は発生いたしません。ご予約当日、スタッフがお伺いしてからのキャンセルは、ご依頼いただいたサービスコースの料金の半額をキャンセル料としていただきます。
	料金の支払いはどうしたらいいですか？
	サービス開始前に、現金にてスタッフにお支払いください。出来るだけお釣りの無いようにお願いします。